プライバシーポリシー

クラリアスモバイルヘルス株式会社プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Clarius Mobile Health Corp.（以下、「Clarius」、「弊社」、「当社」）のポリシーを開示しています。当社のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）、超音波スキャナー（以下「本製品」といいます）、モバイルアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）、および/またはオンラインサービス（以下「クラウドサービス」といいます）にアクセスまたは使用することにより、お客様はクラリアスのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本サイト、本アプリ、およびクラウドサービスを総称して「本サービス」といいます。本プライバシー ポリシーに同意されない場合は、製品またはサービスを使用しないでください。本プライバシーポリシーの適用範囲

1. 当社が収集する情報
2. 収集した情報の使用方法
3. 情報の共有と開示；
4. オンライン・アナリティクスとオーダーメイドのオンライン・マーケティング；
5. 情報へのアクセスと保持
6. 情報の保護
7. コミュニケーションの選択
8. リンクされたサイトとマーケティング・コンテンツ；
9. 収集された情報の移転先および保存先；
10. 子供たち
11. お問い合わせ方法
12. 本ポリシーの変更

1. 当社が収集する情報

   当社がどのように情報を収集し、保存するかは、お客様と当社との関係（例えば、お客様が本サイトのみを訪問するか、またはお客様が本製品および本サービスを利用するか）によって異なります。以下に説明するように、いくつかのカテゴリーの情報がお客様から収集されます。

   提供情報

   当社は、お客様が本サービスを利用する際に、お客様の氏名、所属機関、診療科目、ユーザー名、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、携帯電話番号、支払い情報、デバイスのモデルおよびシリアル番号、およびお客様が入力、提供、本サービスへの投稿、またはお客様が特定の操作を行う際に当社がアクセスすることを許可するその他の情報（以下、総称して「ユーザー情報」といいます）を含む、お客様に関する情報を収集することがあります。

   • 患者情報 お客様は、本製品および当社アプリを使用する際、診察中の患者の健康情報（以下「患者情報」といいます）を入力することができます。患者情報は、本アプリ内にあるとき、または当社のクラウドサービスにアップロードされたときに、安全に保存されます。当社は、お客様が本製品を取得する際に同意された条件（購入、レンタル、または試用条件等）、本プライバシーポリシー、法令により要求される場合、または追加的に適用される書面による契約（例：米国ユーザーの場合、本プライバシーポリシー）に従って許可される場合を除き、いかなる患者情報も収集、使用または開示しません、米国のユーザーの場合は、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）に規定される業務提携契約（BAA）、または欧州のユーザーの場合は、データ保護補遺を構成する同様の契約）に従って、患者情報の使用および開示を管理します。
   • 試験情報。 お客様が本製品および本アプリを使用する際、検査情報（超音波画像、シネループ、測定値、所見、注釈、統計、検査、計算、印象、適応など）が生成されます（以下「検査情報」といいます）。検査情報は、当初は本アプリに保存されますが、お客様の選択により、クラウドサービスにエクスポートまたは安全にアップロードすることができます。お客様が当社の共有機能（以下に定義）を使用しやすくするため、当社は、関連するユーザー識別情報または患者情報とは別に検査情報を保存するように本サービスを設計しました。かかる非識別化された検査情報は、暗号化されていない形式で送信される場合があります。
   • フィーチャー情報の共有。 クラリアスのクラウドサービスを利用する場合、クラリアスが管理する安全なサーバーに患者情報と検査情報を保存することができます。検査情報は、お客様の医療機関で実施された他の検査の情報と共に保存される場合があります (該当する場合)。お客様は、他の登録ユーザーによるコメントのためにコンテンツ（すなわち、非識別化された検査情報）を投稿できる当社の機能（「共有機能」）***を使用することができます。お客様が共有機能を使用する場合、当社は、お客様の画像のキャプション、共有日、タグ、または検査情報を共有する際に入力されたその他の情報を保存します。
   • コメント機能情報。 お客様は、共有機能を使用して他の登録ユーザーが共有したコンテンツ（すなわち、審査情報）に対してコメントまたは投稿を投稿できる機能（以下、「コメント機能」）***を使用することができます。お客様がコメント機能を利用した場合、当社は、お客様が提供したコメント、コメントの日付およびコメントに関連するユーザー名を保存します。

   自動的に収集される情報

   お客様が本サービスを利用する際、本セクションで説明するように、当社が自動的に収集する情報があります。

   利用および分析情報。

   当社は、お客様が本製品または本サービスにアクセスするために使用するコンピュータまたはデバイス（モバイルデバイスを含む）に関する特定の情報を自動的に収集することがあります。以下でさらに説明するとおり、当社は、この情報の収集を支援するために、クッキーおよび類似のツールを含む第三者の分析プロバイダおよび技術を使用する場合があります。

   • ウェブサイトのデータ。 お客様が当社サイトを利用する際、当社は、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステム、お客様が本サービスにアクセスした州または国、参照ページおよび終了ページ、ユニフォームリソースロケータ（URL）、プラットフォームの種類、ユーザーインタラクション（キー入力、移動、位置、クリックなどのマウスイベント）、ドメイン名、ランディングページ、閲覧したページおよびそれらのページの順序、特定のページに費やした時間、お客様が本サービスを利用し、コンテンツをアップロードまたは投稿した日時、エラーログ、およびその他の類似情報などの情報を収集および分析することがあります。
   • モバイル機器のデータ。 お客様がモバイルデバイス経由で本サービスにアクセスする場合、当社は、ジオロケーション情報（以下の次のセクションで説明します）、固有のデバイス識別子（例えば、iPhoneやiPadなどのAppleデバイス上のUDIDまたはIDFA）、およびオペレーティングシステム、バージョン、およびお客様の携帯電話上の当社アプリおよび他のアプリの異なる部分での滞在時間など、お客様の携帯電話または他のモバイルデバイスに関するその他の情報などの情報を収集することがあります。
   • 製品使用データ。 当社は、お客様の本製品および本アプリの使用に関する特定の分析情報（使用された本製品のモデル、種類または設定、使用されたワークフロー、選択された表示、ログファイル、押下されたボタン、起動ログ、温度情報、使用統計、またはサポートリクエストおよび結果など）を収集します。 当社は、これらの情報の大部分を匿名および集計形式でのみ収集および使用しますが、トラブルシューティングおよびその他の目的のために、一定期間、特定可能な形式でログファイルを保持します。この情報は、当社の製品およびサービスの改善、バグのトラブルシューティング、デバイスエラーの分析に役立ちます。

   ロケーション情報

   お客様が本アプリをインストールする際、お客様のモバイルデバイスのジオロケーションデータへのアクセスを許可するよう求められます。お客様がこのような許可を与えた場合、当社は、お客様の正確なジオロケーション情報（すなわち、お客様のリアルタイムの地理的位置）に関する情報を収集し、その情報を使用して、本サービスをロケーションベースの情報や機能でカスタマイズすることがあります（たとえば、事前に定義された地理的地域以外での使用を許可しないことにより、本製品のセキュリティを確保するためなど）。お客様がモバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスし、お客様のデバイスが位置追跡情報を当社に提供することを希望しない場合、お客様は、お客様のデバイスでGPSまたはその他の位置追跡機能を無効にすることができます。詳細については、デバイスメーカーの説明書をご覧ください。

   クッキーおよびその他の電子技術。

   当社は、異なるサービス間でお客様を認識し、お客様のユーザー体験を向上させ、当社のサービスを最適化し、セキュリティを向上させ、当社のサービスの使用および効果を分析し、オンラインマーケティングを提供し、測定するために、「Cookie」およびウェブビーコンなどの類似技術を使用します。クッキーは、お客様のコンピューティングデバイスに配置される英数字の識別子です。また、第三者が本サービス上にCookieおよび類似の技術を配置する場合があります。お客様は、ブラウザの設定およびその他のツールにより、クッキーを制御することができます。ほとんどのブラウザは、その「ヘルプ」にその方法を記載しています。お客様は、本サービスにアクセスし、これを利用することにより、本プライバシーポリシーに従い、お客様のブラウザおよびHTMLベースの電子メールにクッキーおよびビーコンが配置されることに同意したものとみなされます。

   第三者からの情報

   当社は、マーケティング担当者、パートナー、研究者などの第三者から、お客様に関する追加情報を取得することがあります。当社は、当社がお客様から収集した情報、またはお客様に関する情報を、かかる第三者および関連会社から取得したお客様に関する情報、ならびに当社が提供するその他のサブスクリプション、製品、またはサービスから得た情報と組み合わせることがあります。お客様が本サービスを通じて第三者のネットワーク、プラットフォーム、アプリ、またはサービスに接続する場合、お客様は、第三者のソーシャルネットワークまたはプラットフォームにおけるお客様の設定に基づき、ソーシャルネットワークまたはその他の第三者が当社に提供する可能性があることに同意したあらゆる情報を、本プライバシーポリシーに従って収集、保存、および使用することを当社に許可するものとします。お客様の同意は、お客様が当社のサービスを通じて第三者のネットワーク、プラットフォーム、またはサービスに接続するとき、および/またはお客様がこれらのサービスのいずれかを通じて当社のアプリケーションのいずれかに接続するときに行われます。

   電子メールでのコミュニケーション お客様がクラリアスからの電子メールを開く際に、お客様のコンピュータがそのような機能をサポートしている場合、クラリアスはお客様により適切な電子メールを提供するために、確認のメールを受け取ることがあります。

   匿名または非特定データ。

   前述のとおり、当社は、検査情報を、関連する患者情報から分離した非識別化された方法で保存します。また、当社は、当社のサービスまたはその他の手段により収集されたその他の情報を、特定の個人を識別できないように処理する場合があります。集計および/または非識別化された情報（非識別化された検査情報を含む）の当社による使用および開示は、本プライバシーポリシーに基づくいかなる制限の対象ではなく、当社は、いかなる目的においても、制限なく、それを分析、評価、または他者に開示することができます（個別または集計）。例えば、当社は、クラウドサービス上に保存された非識別化された超音波画像のコレクションに対して画像分析を行うことがあります。

   通信と通話録音。

   当社は、営業、サポート、および製品のデモンストレーションコールの音声およびビデオ録画、ならびにトランスクリプトおよび関連するメタデータ（日付、時間、参加者、および持続時間など）を含む、当社とのコミュニケーションに関する情報を収集することがあります。これらのコミュニケーションは、直接、または当社に代わって行動する第三者のサービスプロバイダーを通じて記録される場合があります。

2. 収集した情報の使用方法

   当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

   • お客様が購入または要求された製品およびサービスを提供し、当社との関係または取引に関する情報をお客様に送付すること；
   • 本製品またはサービスの新機能、特別イベント、ニュースレターの送付に関するお知らせ；
   • お客様が応募した懸賞やコンテストの管理；
   • ユーザーベースと製品および/またはサービスの利用パターンに関するレポートやデータを作成し、レビューする；
   • 商品および/またはサービスの正確性、有効性、有用性、または人気の分析（例えば、当社は当社サイトおよびアプリのトラフィックおよび使用状況を監視および分析する場合があります；）
   • お客様にサポートを提供し、本製品または本サービスのコンテンツおよび機能を改善し、または新しい製品またはサービスを開発すること；
   • お客様が本サービス上でご覧になるコンテンツおよびマーケティングをパーソナライズします；
   • お客様が当社に許可を提供した場合、クラリウスの製品、ソフトウェアのアップデート、クラウドのユーザーアクティビティ（ダイジェスト形式など）、およびお客様が関心を持つと思われる第三者の製品、ソフトウェア、およびサービスに関するマーケティング情報（郵便、電子メール、テキストメッセージ、電話、プッシュ通知、またはお客様が同意したその他の手段など）を送信します。ダイレクトマーケティングの受信を希望されない場合は、下記第 7 条の指示に従ってオプトアウトを選択することができます；
   • 不正行為を防止し、お客様による本製品および本サービスの利用を規定する法的条件を実施する；
   • 本製品および/または本サービスの管理およびトラブルシューティング；
   • 研修、品質保証、社内業務の目的で、見込み顧客や既存顧客とのコミュニケーションを記録、書き起こし、分析する；
   • 当社の製品、サービス、販売プロセスを改善し、お客様のニーズや嗜好をよりよく理解するために、人工知能や機械学習技術を含む自動化ツールを使用してコミュニケーションを分析します。

   処理の法的根拠（欧州連合居住者の場合）：

   お客様が欧州連合（EU）の居住者である場合、当社は、適用されるEU法に基づき法的根拠がある場合に限り、お客様に関する情報を収集および処理します。法的根拠は、お客様が利用するサービスとその利用方法によって異なります。つまり、当社がお客様の情報を収集および使用するのは、以下の場合に限られます：

   • 当社は、本サービスの運営、カスタマーサポートおよびパーソナライズされた機能の提供、ならびに本製品および本サービスの安全性およびセキュリティの保護を含め、お客様に本製品および本サービスを提供するためにこれを必要とします；
   • 研究開発のため、製品およびサービスのマーケティングおよびプロモーションのため、当社の法的権利および利益を保護するためなど、正当な利益（お客様のデータ保護上の利益に優先されない）を満たすため；
   • お客様が特定の目的について当社に同意した場合。
   • 法的義務を遵守するためにお客様のデータを処理する必要があります。

   特定の目的のためにあなたの情報を使用することに同意した場合、あなたはいつでもその考えを変更する権利がありますが、これはすでに行われた処理には影響しません。当社または第三者（お客様の雇用主または機関など）が正当な利益を有するためにお客様の情報を使用している場合、お客様はその使用に対して異議を唱える権利を有しますが、場合によっては、これは本製品またはサービスの使用を中止することを意味する場合があります。

3. 情報の共有と開示。

   本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、収集した情報を第三者に貸与、販売、共有することはありません。当社は、以下の目的のためにお客様の情報を共有することがあります：

   • 第三者サービスプロバイダー。 当社は、特定の機能またはサービスの提供、注文の履行、支払処理、マーケティング、顧客関係管理、通話録音、テープ起こし、分析、その他類似のサービス（見込み顧客および既存顧客とのコミュニケーションの分析を含む）などの事業活動を支援するために、当社に代わって収集情報を使用する当社のサービスプロバイダーと収集情報を共有することがあります。例えば、FedExなどの会社が当社に代わって小包を発送することがあり、当社はその会社にお客様のユーザー情報を提供することがあります。これらの企業は、その機能を果たすために必要な個人情報にアクセスできる場合がありますが、提供されるのはサービスの遂行に必要な限られた情報のみです。当社は、これらの関係者に業務を委託する場合、法令に従い、厳格なセキュリティおよびプライバシー保護を使用して個人情報を保護することを義務付けています。
   • コンテストまたは懸賞。 お客様がコンテストまたは懸賞に参加するためにサインアップする場合、お客様の情報は、当社の懸賞またはコンテストのマーケティング担当者、運営者、またはスポンサーにも提供されることがあり、その情報の使用は、これらのマーケティング担当者、運営者、またはスポンサーのプライバシーポリシーまたは慣行にも準拠します。
   • 法的な理由 当社は、召喚令状、裁判所命令、またはその他の法的手続きに従うことが適切である場合、健康および安全上の理由、その他明らかに個人の利益に資する場合であって、適時に同意を得ることができない場合など、開示が合理的であり、法律で認められていると判断した場合に個人情報を開示します。これには、本プライバシーポリシーに定める約束に違反して、商業目的で顧客から個人を特定できる情報を販売、貸与、共有、またはその他の方法で開示することは含まれません。
   • 違法行為の防止。当社は、違法行為の可能性、詐欺の疑い、人の身体的安全に対する潜在的脅威を含む状況、お客様がアクセスした製品またはサービスの利用規約違反、当社の法的権利の確立または行使、および/または法的請求に対する防御のために、調査、防止、または措置を講じることが適切であると判断した場合、お客様の情報を開示し、当社の権利および財産を保護することがあります。
   • 合併または買収 当社が事業を発展させていく過程で、他の企業や事業を売却、買収、合併、提携したり、資産の一部または全部を売却したりすることがあります。そのような取引において、収集した情報は譲渡資産の一部となる可能性があります。
   • アプリのベンダー。 当社は、お客様が当社の本Appをダウンロードできるようにするために、お客様の身元およびモバイルデバイス識別子を第三者のアプリケーションストア・プロバイダ（Apple iTunes Store等）に提供する場合があります。
   • その他、ご本人の同意がある場合。
4. オンライン・アナリティクスとテーラーメイド・マーケティング

   オンライン分析。

   当社は、Google Analyticsなどの第三者のウェブ解析サービスを本サービス上で使用することがあります。これらのサービスプロバイダーは、上記の「自動的に収集される情報」のセクションに記載されているような技術を使用し、お客様がアクセスした第三者のウェブサイトを記録するなど、ユーザーが本サービスをどのように使用しているかを分析するのに役立ちます。この技術によって収集された情報は、これらのサービスプロバイダーに開示されるか、またはこれらのサービスプロバイダーによって直接収集され、これらのサービスプロバイダーは、お客様の本サービスの利用を評価するために情報を使用します。また、当社は、次項に記載するように、オンラインマーケティングに関連する特定の目的のためにGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsがお客様の情報を分析に使用しないようにするには、ここをクリックしてGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをインストールすることができます。

   オーダーメイドのオンライン・マーケティング

   また、本サービスを通じてアクセスまたは販売される製品またはサービスを提供する第三者は、(i) 当社のウェブサイトおよびその他のサイトへの過去の訪問に基づくマーケティングコンテンツの情報提供、最適化、および提供、ならびに (ii) 当社のマーケティングコンテンツのインプレッション、マーケティングサービスのその他の利用、およびこれらのマーケティングインプレッションおよびマーケティングサービスとの相互作用が、当社のウェブサイトへの訪問にどのように関連しているかを報告するために、お客様のコンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイスにクッキーまたはその他のトラッキング技術を設置して、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。また、当社は、他の第三者（例えば、Google Analytics、DoubleClick等の広告ネットワークや広告サーバー）に対し、本サービス上でお客様に合わせたマーケティングを提供し、お客様が本サービスにアクセスするために使用するコンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイス上の独自のCookieまたはその他の追跡技術にアクセスすることを許可する場合があります。当社は、非加盟の第三者広告技術、広告サーバー、広告ネットワーク、またはその他の非加盟の第三者によって、本サービスにアクセスするために使用されるお客様のコンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイスに配置される可能性のあるCookieまたはその他のトラッキング技術の使用にアクセスすることはできませんし、本ポリシーが管理するものでもありません。これらのテクノロジーを使用する当事者は、ターゲット マーケティングをオプトアウトする方法をお客様に提供する場合があります。たとえば、ディスプレイ広告のGoogleアナリティクスをオプトアウトしたり、Googleディスプレイネットワークの広告をカスタマイズしたりするには、Google広告の設定ページをご覧ください。なお、マーケティング テクノロジーが本サービスに統合されている範囲では、カスタマイズされたマーケティングをオプトアウトした場合でも、マーケティング コンテンツを受信する場合があります。この場合、マーケティング コンテンツはお客様の関心に合わせて調整されません。また、当社は上記のオプトアウトリンクを管理しておらず、お客様がこれらの仕組みを使用して行う選択、またはこれらの仕組みの継続的な利用可能性または正確性について責任を負いません。

   本アプリを使用する際、アプリケーション内マーケティングコンテンツを受信する場合があります。Apple製デバイスのiOS、Android製デバイスのAndroid、およびMicrosoft製デバイスのWindowsの各オペレーティングシステムは、アプリケーション内マーケティングコンテンツの配信を防止する方法について独自の説明を行っています。お客様は、アプリケーション内マーケティングをオプトアウトするために、各オペレーティングシステムのサポート資料および/またはプライバシー設定を確認することができます。その他のデバイスおよび/またはオペレーティングシステムについては、該当するデバイスのプライバシー設定をご覧になるか、該当するプラットフォーム運営者にお問い合わせください。

5. 情報へのアクセスと保持

   情報アクセス

   一般的に、収集された情報を修正または変更する場合は、下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載されている連絡先情報を使用して、電子メールでご連絡いただくことができます。

   お客様が欧州連合（EU）の居住者である場合、お客様は、お客様の情報にアクセス、修正、ダウンロード、消去する権利、およびお客様の情報の特定の処理に制限および反対する権利を有する場合があります。これらの権利については、本セクションの残りの部分で説明します。以下の情報を使用して権利を行使できない場合は、「お問い合わせ方法」セクションの連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

   これらの権利の一部は一般的に適用されますが、特定の権利は特定の限定された状況でのみ適用されます。お客様は、本サービス（登録ユーザーの場合）にログインし、本サービスまたはお客様のアカウント内で利用可能な設定を使用することにより、一部の選択肢を行使することができます。本サービスが機関の管理者により管理されている場合（下記の「エンドユーザーへの通知」を参照）、まず管理者に連絡し、リクエストのサポートを受ける必要があります。それ以外の要求については、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているとおり、当社に連絡して支援を要請することができます。

   例えば、当社またはあなたの所属機関の管理者が法律で許可されている、またはやむを得ない正当な利益がある情報の削除を求める場合などです。未解決の懸念がある場合、あなたの居住地、勤務先、またはあなたの権利が侵害されたと感じる国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

   • お客様の情報へのアクセスと更新登録ユーザーの皆様は、本サービスからご自身の特定の情報にアクセスし、更新することができます。例えば、ご自身のアカウントからプロフィール情報にアクセスし、専門医の情報を更新することができます。
   • アカウントの無効化お客様が本サービスの利用を希望されない場合、お客様またはお客様の管理者は本サービスのアカウントを停止することができます。お客様またはお客様の管理者がアカウントを停止できない場合は、以下の情報を使用して当社にご連絡ください。アカウントを無効化しても、共有機能またはコメント機能を使用して入力したコンテンツ（Examメディア、コメントなど）が削除されるわけではないことにご注意ください。このようなコンテンツは、本サービス内での過去の参加状況に基づいて、他の本サービス利用者が閲覧可能な状態に留まる可能性があり、利用者の名前は匿名化されます。お客様の情報を削除する方法の詳細については、以下をご覧ください。
   • お客様の情報の削除：当社のサービスでは、サービス内からお客様に関する特定の情報を削除することができます。例えば、プロフィール設定内で特定のプロフィール情報を削除することができます。ただし、記録保持の目的、取引の完了、または法的義務の遵守のために、特定の情報を保持する必要がある場合があります。
   • お客様の情報の使用中止の要求限定された目的のためにお客様の情報を使用することに同意した場合、お客様はその同意を撤回するために当社に連絡することができますが、これはその時点で既に行われている処理には影響しません。また、お客様は、お客様のサービスアカウント設定（登録ユーザーの場合）で利用可能なオプションを通じて、または当社に連絡することにより、マーケティング目的での当社によるお客様の情報の使用をオプトアウトすることができます。お客様がこのような要請を行う場合、当社はお客様の要請を調査し、促進するために時間を要することがあります。当社がお客様の情報の使用を継続する権利を有するかどうかについて遅延または紛争がある場合、当社は、要求が受け入れられるか、または紛争が解決されるまで、お客様の情報のさらなる使用を制限します。
   • データの可搬性：データ・ポータビリティとは、あるサービス・プロバイダーから別のサービス・プロバイダーへ移行できる形式で、お客様の情報の一部を入手できる能力のことです。状況に応じて、これはお客様の情報の一部に適用されますが、すべての情報に適用されるわけではありません。ご希望があれば、基本的なアカウント情報の電子ファイルを提供いたします。

   エンドユーザーへの通知
   当社の製品およびサービスの多くは、機関による使用を意図しています。本サービスが機関を通じて利用可能な登録ユーザーの場合、その機関は本サービスの管理者であり、その機関が管理するアカウントおよび/または本サービスに対して責任を負います。この場合、本サービスの利用はその機関のポリシーに従うため、データプライバシーに関するご質問は、その機関の管理者に直接お問い合わせください。当社は、本ポリシーと異なる可能性のある管理者の機関のプライバシーまたはセキュリティ慣行について責任を負いません。

   管理者は以下のことができる：

   • アカウントパスワードのリセットが必要です；
   • 本サービスへのアクセスを制限、停止または終了すること；
   • お客様のアカウントに関する情報にアクセスできます；
   • お客様のアカウントの一部として保存された情報へのアクセスまたは保持；
   • お客様のアカウントへのアクセスを制限、停止、または終了すること。

   詳細については、所属団体にお問い合わせいただくか、管理者の組織規定をご参照ください。

   情報の保持

   登録ユーザーの場合、お客様のアカウントが有効である限り、または本サービスやお客様が要求した情報を提供するために必要な限り、当社はお客様の個人情報を保持します。アカウントの取り消しを希望される場合、または当社がお客様の情報を使用しないことを希望される場合は、以下の情報を使用して当社までご連絡ください。ただし、アカウントをキャンセルすると、本製品または特定のサービスを利用できなくなります。お客様がアカウントをキャンセルされた後も、当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の執行のために必要なお客様の情報を保持し、使用します。

   当社は、トレーニング、品質保証、内部分析の目的など、当社の事業上の必要性に合致し、適用される法的要件に従って、営業、サポート、および製品のデモンストレーションコールの録音および録画を一定期間保持します。当社は、このようなコミュニケーションから得られた集合的または非特定化された情報を、より長い期間保持する場合があります。

6. 情報の保護

   当社は、不正アクセスを防止し、データセキュリティを維持し、本サービスを通じて収集した情報を正しく使用するために、商業上合理的な物理的、電子的、および管理上の手順を導入しています。これらの保護措置は、当社が収集および保存する情報の機密性に応じて異なります。

   当社は、情報の不正な開示から保護するために適切な措置を講じていますが、これらの措置が100％安全であることを保証するものではありません。その結果、当社は、お客様が当社に送信するいかなる情報の安全性、またはかかる情報が本プライバシーポリシーに反する方法で開示されることがないことを保証することはできません。

7. コミュニケーションの選択

   クラリアスによって収集された情報は、本プライバシー ポリシーに記載されている目的のために使用され、本プライバシー ポリシー全体で説明されている選択肢の対象となります。お客様は、各電子メールまたは SMS メッセージ内の配信停止リンクを使用するか、お客様のサービス アカウント設定 (登録ユーザーの場合) 内の通信設定を更新するか、または当社のプロモーション通信リストまたは登録データベースからお客様の連絡先情報を削除するために当社に連絡することにより、当社からのプロモーション通信の受信を拒否することができます。適用される法律に従い、お客様のご要望を処理するのに時間がかかる場合があることにご留意ください。お客様が当社の製品またはサービスの登録ユーザーである場合、またはお客様が当社との取引に関与している場合、お客様はクラリウスが送信する非マーケティング通信をオプトアウトする能力を持たない場合があることにご注意ください。

8. 第三者およびマーケティングコンテンツ。

   モバイル情報は、マーケティング/プロモーション目的で第三者/関連会社と共有または販売されることはありません。

   本サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

   当社サイトには、第三者の広告主が提供する他のウェブサイトへの広告やリンクが含まれることがあります。クラリアスはこれらの広告主に個人を特定できる顧客情報を提供しません。ただし、これらの第三者広告主は、当社のウェブサイト上で広告を配信する際に、お客様の IP アドレスを自動的に受信することがあります。また、広告を測定し、広告コンテンツをパーソナライズするためにクッキー、JavaScript、およびその他の技術を使用することがあります。クラリアスは、これらの広告主が使用する可能性のある機能にアクセスまたは制御することはなく、これらの広告主および第三者の情報慣行は本プライバシー ポリシーの対象外となります。

9. 情報の移転および保存場所

   本アプリのバージョン4.2.1以前に作成された機関については、患者情報、検査情報、およびクラリアスのクラウドサービスにアップロードされたその他のデータは、カナダに所在するデータセンターに保存されます。本アプリのバージョン4.2.1以降で作成された医療機関については、患者情報および検査情報は、医療機関の作成時にお客様が選択した地域に所在するデータサーバーに保存され、その他の利用およびユーザー情報（医療機関情報、および患者の健康情報に該当しないメタデータなど）は、カナダに所在するデータセンターに保存されます。販売、マーケティング、または購入の目的でクラリウスのウェブサイト www.clarius.com に入力されたデータなど、その他のすべてのデータ (「その他のデータ」) は、世界中のさまざまな場所にデータ センターを持つオンライン データ ストレージ プロバイダーに提供される場合があります。

   お客様が本製品および/または本サービスをご利用になる場合、収集された情報は、上記の国および管轄区域（その他のデータについては、お客様が所在する管轄区域外の管轄区域を含む）への転送、保存、および処理が行われる場合があります。各地に保存された情報は、その管轄区域の法律および規制当局の対象となる場合があり、かかる法律および規制は、お客様が居住する管轄区域と同等のプライバシー法およびデータ保護法を有していない場合があります。このような同意が法的に有効である場合、本製品および/または本サービスを使用することにより、お客様は、お客様の情報が、カナダのブリティッシュコロンビア州にある当社の施設、および本書に記載されているように当社が情報を共有する第三者のサービスプロバイダーの施設に転送されることに同意したものとみなされます。

   特に、録音や録画など、記録されたコミュニケーションに関連する情報は、米国または当社のサービスプロバイダーが事業を行っているその他の国を含む、お客様の管轄区域外にある第三者サービスプロバイダーによって処理され、保存される場合があります。

10. 子供たち

    当社は、児童のオンライン・プライバシーの保護に努めています。当社の製品およびサービスは、製品を使用するための訓練を受け、認定された個人を対象としており、子供向けではありません。お子様のプライバシーを保護するため、13歳未満のお子様が個人情報を当社に提供することは禁じられており、当社の製品およびサービスの利用者は、未成年者の情報（患者情報および/または検査情報を含む）を保護者の同意がある場合にのみ当社に提供するようにしてください。適切な同意を得ずにお子様の情報を収集した可能性がある場合は、下記の連絡先までメールにてご連絡ください。

11. お問い合わせ方法

    当社の個人情報保護方針または慣行に関してご質問、ご意見、ご懸念がございましたら、[email protected]、当社個人情報保護担当宛に電子メールをお送りください。

12. 本ポリシーの変更

    当社は、法律、当社のデータ収集および使用慣行、当社の製品および/またはサービスの機能、または技術の進歩の変更を反映するために、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。本ページを定期的にご確認ください。本ポリシーの変更が掲載された後、お客様が引き続き本製品および/または本サービスをご利用になった場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。当社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加える場合、当社は更新されたプライバシーポリシーをここに掲載し、変更が有効になる前に電子メールまたは当社ウェブサイト上の通知手段によりお客様に通知します。

** クラリスの共有機能およびコメント機能は、フィードバックを得るため、教育のため、および議論のためにのみ使用されます。コンテンツを共有するユーザーおよびコンテンツにコメントするユーザーは、これらの機能を使用することによって医療サービスを提供することを意図しておらず、また提供していません。いかなる診断上の提案も、フィードバック、教育、および討論を要求する目的でのみ行われます。クラリウスおよびこれらの機能の利用者は、共有機能またはコメント機能を使用して行われた診断提案、共有コンテンツ、またはコメントに対して責任を負わないものとします。その他の制限事項については、利用規約を参照してください。

最終更新2026年5月