1. ACUERDO. Estos Términos y Condiciones entre Clarius (tal y como se define más adelante) y el cliente («Cliente») regulan la compra y venta de productos de Clarius, incluyendo, entre otros, ecógrafos, baterías, cargadores, garantías ampliadas y/u otros accesorios; dichos productos de Clarius se denominan en conjunto en el presente documento «Productos».
En este documento, «Clarius» se refiere a una de las siguientes entidades: (i) si las compras se realizan en Estados Unidos o Canadá, Clarius Mobile Health Corp., con sede en Vancouver, Columbia Británica, Canadá; (ii) si las compras se realizan en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, Clarius Mobile Health Europe Limited, con sede en Londres, Reino Unido; o (iii) si las compras se realizan en Australia, Clarius Mobile Health Australia Pty Ltd, con sede en Sídney, Nueva Gales del Sur, Australia. Clarius no estará obligado por, y se opone expresamente a cualquier término, condición u otra disposición que difiera de las disposiciones del presente Acuerdo o que se añada a ellas, y que el Cliente proponga en cualquier otra orden de compra, recibo, aceptación, confirmación, correspondencia o de cualquier otro modo, a menos que Clarius acepte expresamente dicha disposición en un documento escrito independiente firmado por Clarius.
La aceptación por parte de Clarius de cualquier pedido del Cliente queda expresamente condicionada a que este acepte los términos y condiciones del presente Acuerdo. Además, el Cliente reconoce y acepta que el uso del Producto y de la página web de Clarius está sujeto a los Términos y Condiciones adicionales disponibles en www.clarius.com/terms/ y a la Política de Privacidad disponible en www.clarius.com/privacy/ (los «Términos Adicionales»).
2. REVISIÓN, ACEPTACIÓN Y ENTREGA. El Cliente y Clarius acuerdan el precio de compra de los Productos indicado en un pedido realizado a través del portal de comercio electrónico de Clarius (el «Pedido»). Todos los Pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Clarius, ya sea por escrito o mediante el envío de los Productos.
Si el cliente compra los productos con tarjeta de crédito, Clarius realizará una preautorización en la tarjeta facilitada por el cliente por el importe total y en la divisa que figure en el pedido. Clarius podrá revisar todos los pedidos antes de aceptarlos para determinar, entre otras cosas, la disponibilidad de existencias, los requisitos médicos del cliente y/o la capacidad de Clarius para entregar los productos en una ubicación geográfica concreta. Un pedido no se considerará aceptado y no se realizará ningún cargo en la tarjeta de crédito hasta que Clarius, a su entera discreción, esté satisfecho con dicha revisión. En caso de que la preautorización de la tarjeta de crédito caduque antes de que Clarius complete su revisión, por la presente autorizas a Clarius a realizar un nuevo cargo en la tarjeta de crédito que hayas facilitado por el mismo importe y en la misma moneda que el cargo que ha caducado. Una vez que Clarius acepte un pedido enviado, Clarius te entregará al cliente, y tú deberás aceptar y pagar, todos los productos y servicios que hayas pedido de acuerdo con dicho pedido. Clarius puede aceptar cualquier pedido en su totalidad o en parte, y el envío por parte de Clarius de menos de la totalidad de los productos pedidos constituirá una aceptación únicamente en lo que respecta a los productos enviados.
3. ENTREGA. El plazo de entrega estándar de los productos solicitados es de unos 30 días, o según se indique en la comunicación de Clarius al cliente. Clarius hará todo lo posible por garantizar una entrega puntual, pero no se hace responsable si no se cumplen las fechas de entrega. Los precios de los gastos de envío y transporte son los que aparecen en tu pedido, e incluyen los gastos de embalaje y seguro relacionados con la entrega del equipo en la dirección de envío que nos hayas facilitado.
4. PRECIOS. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, los precios de compra, los cargos y cualquier otro importe que debas pagar por los Productos serán los que Clarius haya indicado en el Pedido aceptado.
5. IMPUESTOS. Los precios que se indican en el apartado 4 no incluyen ningún impuesto sobre las ventas, el uso ni otros impuestos similares. El cliente deberá pagar o reembolsar a Clarius todos los impuestos u otras cantidades que se deban abonar a las autoridades públicas en relación con las transacciones correspondientes, o bien deberá facilitar a Clarius un certificado de exención que esta considere válido.
6. PAGO. El pago debe realizarse una vez finalizada la revisión indicada en la sección 2 y antes del envío de los productos. Tienes que pagar el importe total que figura en el pedido aceptado. Clarius se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido que no se haya completado con el pago del importe total adeudado. La propiedad de los productos se transferirá al cliente según lo establecido en las condiciones de envío utilizadas.
Todas las cantidades que se deban pagar en virtud de este Acuerdo están expresadas en la moneda indicada en el Pedido, y el Cliente deberá abonar dichas cantidades en moneda de curso legal de dicha divisa, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. Ten en cuenta que hay personas malintencionadas que pueden hacerse pasar por empleados de Clarius.
Nunca debes fiarte solo de la información de contacto que te manden por correo electrónico ni responder directamente a ningún correo en el que te pidan que cambies los datos de tu cuenta bancaria. Si recibes un correo así o cualquier otra solicitud relacionada con tus datos bancarios, ponte en contacto con Clarius a través de un número de teléfono verificado o en persona para confirmar la solicitud antes de responder. Cualquier pago que hagas a un estafador para facilitar esa actividad fraudulenta no se considerará abonado por Clarius.
7. EL PROGRAMA «ESSENTIALS» Y LAS OPCIONES DE COMPRA
- Modos avanzados de obtención de imágenes y funciones de software (según corresponda al modelo de escáner adquirido), incluidos DICOM, Doppler de onda pulsada y Elastografía de deformación;
- Actualiza los modos de imagen avanzados y las funciones de software cuando salgan a la venta;
- Acceso a Clarius Cloud, un servicio en línea que te permite subir, gestionar y compartir de forma segura tus ecografías; dicho acceso incluye almacenamiento ilimitado de ecografías (sujeto a las limitaciones de uso razonable que Clarius establezca a su entera discreción);
- Acceso a los recursos educativos de Clarius, incluido el uso de Clarius Live y el acceso desde la aplicación a la biblioteca de vídeos educativos de Clarius Classroom; y
- Acceso por teleconferencia a la orientación clínica sobre el producto proporcionada por Clarius.
8. FINALIZACIÓN O MODIFICACIONES DEL PROGRAMA «ESSENTIALS».
- Los modos de imagen avanzados y las funciones de software asociadas al Programa Essentials (algunas de las cuales se enumeran más arriba, en la sección 7.2) ya no estarán disponibles en el escáner Essentials HD3, y es posible que este se limite únicamente a las funciones de modo B, Doppler en color y modo M. Seguirás recibiendo actualizaciones de seguridad y de la app de Clarius, pero no podrás acceder a las últimas mejoras añadidas al Programa Essentials.
- El acceso a Clarius Cloud se limitará únicamente a consultar los exámenes subidos anteriormente, y el cliente ya no podrá subir nuevos exámenes a Clarius Cloud.
- Si, como consecuencia de la cancelación, la cuenta de usuario deja de tener acceso a un escáner Essentials HD3 con una inscripción activa en el Programa Essentials,
- el acceso a los recursos educativos de Clarius, incluido el uso de Clarius Live y el acceso dentro de la aplicación a la biblioteca de vídeos educativos Clarius Classroom se eliminará de la aplicación Clarius; y
- El cliente ya no tendrá acceso a la orientación clínica sobre el producto proporcionada por Clarius mediante teleconferencia.
9. GARANTÍA LIMITADA. Las únicas y exclusivas garantías de Clarius para los Productos figuran en las condiciones de garantía disponibles en www.clarius.com/hd3-warranty-terms/ («Condiciones de garantía»), las cuales forman parte integrante del presente Acuerdo. CLARIUS NO OFRECE NINGUNA OTRA DECLARACIÓN, GARANTÍA O PROMESA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS, LA APLICACIÓN DE CLARIUS O CUALQUIER SERVICIO PRESTADO POR CLARIUS (INCLUIDAS LAS PIEZAS DE RECAMBIO O COMPONENTES, LOS ACCESORIOS U OTROS SERVICIOS PRESTADOS POR CLARIUS).
10. INDEMNIZACIÓN.
11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA. LAS GARANTÍAS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE CLARIUS, ASÍ COMO LOS RECURSOS DEL CLIENTE ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE CLARIUS, ASÍ COMO A TODOS LOS DEMÁS DERECHOS, RECLAMACIONES Y RECURSOS DEL CLIENTE, A LOS QUE EL CLIENTE RENUNCIA POR LA PRESENTE, EXIME Y RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE CLARIUS, ASÍ COMO A TODOS LOS DEMÁS DERECHOS, RECLAMACIONES Y RECURSOS DEL CLIENTE FRENTE A CLARIUS, YA SEAN EXPRESOS O IMPLÍCITOS, que surjan por ley o de cualquier otra forma, en relación con los productos y cualquier otro bien o servicio suministrado en virtud de este contrato, incluyendo, entre otros: (A) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO; (B) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES, DE LOS USOS DEL SECTOR, DE LAS DECLARACIONES DE LOS REPRESENTANTES DE CLARIUS O DE LAS MUESTRAS O DEMOSTRACIONES SUMINISTRADAS ANTERIORMENTE; (C) CUALQUIER OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD, DERECHO, RECLAMACIÓN O RECURSO POR RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL, YA SEA QUE SURJA O NO DE LA NEGLIGENCIA (ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), LA RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO O LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA DE CLARIUS; Y (D) CUALQUIER OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD, DERECHO, RECLAMACIÓN O RECURSO POR INFRACCIÓN.
13. OPERACIONES. El cliente deberá asegurarse de que el producto se utilice exclusivamente de acuerdo con las especificaciones del manual de instrucciones y el resto de documentación facilitada por Clarius, y de que su manejo corra a cargo de profesionales sanitarios debidamente cualificados, formados y con la licencia correspondiente. El cliente deberá facilitar a Clarius la realización de servicios de diagnóstico y reparación a distancia, proporcionando los medios de acceso remoto que Clarius solicite de forma razonable (por ejemplo, acceso a Internet).
14. SOFTWARE. Clarius conserva la titularidad de todo el software y firmware suministrados con cualquier producto. El cliente solo podrá utilizar dicho software o firmware en relación con el uso o funcionamiento de dicho producto y de acuerdo con las instrucciones y manuales correspondientes facilitados por Clarius. El cliente no podrá copiar, modificar, crear obras derivadas, publicar ni distribuir dicho software o firmware.
Además, el Cliente reconoce y acepta que el Producto se utilizará exclusivamente con una aplicación móvil específica proporcionada por Clarius (la «App de Clarius»), tal y como está disponible a través de un proveedor de aplicaciones móviles, y no harás ingeniería inversa, ni descompilarás, ni rediseñarás, ni intentarás descubrir o recrear ningún código fuente de dicho software o firmware, ni ningún protocolo de comunicación entre el Producto y dicha aplicación móvil, ni entre varios Productos.
15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. El Cliente reconoce que los Productos y todos los códigos, programas, firmware, software, conocimientos técnicos, métodos y conceptos que se incluyen con el producto, así como todos los manuales físicos y electrónicos y el resto de material impreso y electrónico relacionado con los productos, están protegidos por valiosos derechos de autor, patentes, marcas registradas, diseños industriales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad y de propiedad intelectual de Clarius (en conjunto, «Propiedad intelectual del producto»).
Clarius te concede una licencia limitada y no exclusiva para usar la propiedad intelectual del producto únicamente en relación con el uso de los productos y en la medida en que sea necesario para ello. Clarius se reserva y conserva todos los derechos de patente, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas, diseños industriales y demás derechos de propiedad relacionados con la propiedad intelectual del producto. No se te transfiere ningún derecho de titularidad ni propiedad sobre la propiedad intelectual de los productos.
El Cliente no infringirá, impugnará ni violará los derechos de propiedad de Clarius, y no copiará, calcará, desmontará, descompilará, aplicará ingeniería inversa, rediseñará ni modificará ninguna propiedad intelectual de los Productos, ni hará que otros lo hagan ni lo permitirá. La cesión de los Productos por parte del Cliente constituirá una cesión de dicha licencia, que no será transferible de ningún otro modo.
La licencia del Cliente para utilizar la propiedad intelectual del Producto se rescindirá automáticamente si el Cliente utiliza o permite el uso de dicha propiedad intelectual de cualquier forma no permitida por este párrafo o que lo incumpla. El Cliente estará sujeto a los términos de los acuerdos de licencia de terceros relativos al software de terceros que pueda utilizarse en los Productos.
16. FABRICACIÓN, MONTAJE FINAL Y EQUIPOS OEM. Clarius se reserva el derecho a utilizar componentes reacondicionados en la fabricación de los productos, opciones, actualizaciones o piezas de recambio que se suministren en virtud del presente contrato. En la medida en que se utilicen dichos componentes, se someterán a los mismos procedimientos de inspección de entrada y control de calidad que el resto de materiales utilizados en la fabricación del producto, y estarán cubiertos por la garantía en la misma medida que el resto de componentes.
Si el pedido incluye equipos OEM de terceros, estos están sujetos a cambios en el diseño y las especificaciones por parte del fabricante sin previo aviso. Clarius se reserva el derecho a modificar y/o sustituir los equipos OEM por un producto de igual o mejor calidad.
17. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Clarius puede revelar al Cliente cierta información que constituya un secreto comercial, información de propiedad exclusiva o información confidencial («Información confidencial»). Salvo que Clarius autorice lo contrario por escrito, el Cliente solo podrá utilizar dicha Información confidencial para los fines para los que Clarius la haya revelado.
Además, el Cliente no revelará dicha Información Confidencial a ningún tercero y tomará las medidas adecuadas para protegerla de cualquier uso o divulgación no autorizados; siempre y cuando, en el momento de la divulgación por parte de Clarius o inmediatamente después, la información esté marcada o identificada de otro modo como secreto comercial, información privada o confidencial, o el Cliente sepa o tenga motivos para saber que dicha información es un secreto comercial, información privada o confidencial.
18. CESIONES Y TRANSFERENCIAS. El Cliente no podrá ceder este Acuerdo, ni ningún pedido basado en él, sin el permiso previo, expreso y por escrito de Clarius. El cliente no podrá, sin la aprobación previa por escrito de Clarius, enviar ni transferir de ningún otro modo ningún producto a terceros ni a ningún lugar distinto de aquel al que Clarius lo haya enviado. Clarius podrá ceder este contrato previa notificación al cliente.
19. DISPOSICIÓN INAPLICABLE. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier cláusula del presente Acuerdo no afectará al resto de las cláusulas del mismo, y este Acuerdo se interpretará en todos los aspectos como si dicha cláusula inválida o inaplicable fuera sustituida por una cláusula válida y aplicable lo más similar posible a la sustituida.
20. EXEQUIBILIDAD POR PARTES. LAS SECCIONES DE ESTE ACUERDO SE CONSIDERARÁN DISPOSICIONES INDEPENDIENTES Y CADA UNA DE ELLAS SERÁ EXIGIBLE POR SEPARADO.
21. NO RENUNCIA. El hecho de que Clarius no insista en que el Cliente cumpla alguna de las cláusulas de este Acuerdo, ni haga valer dicho cumplimiento, ni ejerza ningún derecho o recurso previsto en este Acuerdo o en la legislación aplicable, no se interpretará como una renuncia, en modo alguno, al derecho de Clarius a hacer valer o invocar dicha cláusula, derecho o recurso en ese caso concreto o en cualquier otro; sino que dichos derechos seguirán estando plenamente vigentes y surtiendo efecto.
22. VIGENCIA. El presente Acuerdo redundará en beneficio de las partes y de sus respectivos sucesores legales, cesionarios autorizados y representantes legales, y será vinculante para todos ellos.
23. LEY APLICABLE. El presente Acuerdo se interpretará y aplicará en todos los aspectos de conformidad con las leyes de la provincia de Columbia Británica y de Canadá, sin tener en cuenta sus principios de elección de ley aplicable. Las partes se someten por la presente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Columbia Británica para la resolución de cualquier controversia que surja en relación con el presente Acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a este Acuerdo.
24. ACUERDO ÍNTEGRO. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo y sustituye a cualquier acuerdo anterior entre Clarius y el Cliente en relación con los Productos. Ninguna enmienda, modificación o renuncia a este Acuerdo será válida a menos que se establezca por escrito y esté firmada por la parte a la que se aplique.
25. INFORMACIÓN PARA EL PACIENTE. Al usar los Productos con la app de Clarius, puedes introducir información sanitaria personal de los pacientes para subirla a la nube de Clarius. Tú y Clarius aceptáis que las condiciones adicionales, como las especificadas en un acuerdo de colaboración comercial, puedan regir la relación entre tú y Clarius en lo que respecta a dicha información sanitaria personal subida.
26. FUERZA MAYOR. Salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago, ni el Cliente ni Clarius serán responsables de daños y perjuicios ni tendrán derecho a rescindir este Contrato o cualquier Pedido por cualquier retraso o incumplimiento en el cumplimiento de lo aquí estipulado si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a su control, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, restricciones gubernamentales (como la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación u otra licencia necesaria), guerras, insurrecciones y/o cualquier otra causa que escape al control razonable de la parte cuyo cumplimiento se vea afectado (incluidos fallos mecánicos, electrónicos, del proveedor de servicios de Internet o de las comunicaciones).
27. LIMITACIONES EN EL USO CON FINES DE INVESTIGACIÓN. Si el cliente compra productos para uso en investigación (tanto si adquiere un paquete de investigación como si no), el cliente declara y garantiza que:
El cliente debe informar a Clarius si los productos se van a utilizar con dichos contaminantes, y el cliente es el único responsable de llevar a cabo una limpieza, desinfección y/o esterilización adecuadas de los productos contaminados. Para evitar la propagación de contaminantes y garantizar la salud y la seguridad del personal de Clarius, Clarius se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar el servicio, la reparación o la devolución de cualquier producto expuesto a dichos contaminantes, independientemente de la cobertura de la garantía de dichos productos; y
El cliente deberá indemnizar a Clarius por cualquier daño, reclamación o perjuicio que se derive del incumplimiento por parte del cliente de las limitaciones de uso con fines de investigación mencionadas anteriormente.