1. CONTRAT. Les présentes conditions générales conclues entre Clarius (tel que défini ci-dessous) et le client (ci-après dénommé « le Client ») régissent l’achat et la vente des produits Clarius, y compris, sans s’y limiter, les échographes, les batteries, les chargeurs, les extensions de garantie et/ou tout autre accessoire ; ces produits Clarius étant ci-après désignés collectivement sous le terme « Produits ».
Le terme « Clarius » désigne ici l’une des entités suivantes : (i) si les achats sont effectués aux États-Unis ou au Canada, Clarius Mobile Health Corp., dont le siège social est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada ; (ii) si les achats sont effectués au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, Clarius Mobile Health Europe Limited, dont le siège social est situé à Londres, au Royaume-Uni ; ou (iii) si les achats sont effectués en Australie, Clarius Mobile Health Australia Pty Ltd, dont le siège social est situé à Sydney, en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie. Clarius ne sera pas liée par, et s’oppose expressément à toute clause, condition ou autre disposition qui s’écarterait des dispositions du présent Contrat ou viendrait s’y ajouter, et qui serait proposée par le Client dans tout autre bon de commande, reçu, acceptation, confirmation, correspondance ou autre document, à moins que Clarius n’ait expressément accepté ladite disposition dans un acte écrit distinct signé par Clarius.
L’acceptation par Clarius de toute commande passée par le Client est expressément subordonnée à l’acceptation par ce dernier des conditions générales du présent Contrat. Le Client reconnaît et accepte en outre que l’utilisation du Produit et du site web de Clarius est soumise à des Conditions générales supplémentaires disponibles à l’adresse www.clarius.com/terms/ et à la Politique de confidentialité disponible à l’adresse www.clarius.com/privacy/ (les « Conditions supplémentaires »).
2. VÉRIFICATION, ACCEPTATION ET LIVRAISON. Le Client et Clarius conviennent du prix d’achat des Produits indiqué dans une commande passée via la boutique en ligne de Clarius (la « Commande »). Toutes les Commandes sont soumises à l’acceptation de Clarius, soit par écrit, soit par l’expédition des Produits.
Si le Client achète les Produits à l’aide d’une carte de crédit, Clarius procédera à une préautorisation sur la carte de crédit fournie par le Client pour le montant total et dans la devise indiqués sur la Commande. Clarius se réserve le droit d’examiner toutes les Commandes avant leur acceptation, afin de vérifier, sans s’y limiter, la disponibilité des stocks, l’éligibilité médicale du Client et/ou la capacité de Clarius à livrer les Produits dans une zone géographique donnée. Une Commande n’est pas considérée comme acceptée et la carte de crédit ne sera pas débitée tant que Clarius, à sa seule discrétion, n’aura pas donné son accord à l’issue de cet examen. Dans le cas où la préautorisation de la carte de crédit expirerait avant que Clarius n’ait achevé son examen, le Client autorise par la présente Clarius à effectuer un nouveau prélèvement sur la carte de crédit fournie par le Client, pour le même montant et dans la même devise que le prélèvement qui a expiré. Dès l’acceptation par Clarius d’une Commande soumise, Clarius livrera au Client, et le Client acceptera et paiera, l’ensemble des Produits et services commandés par le Client conformément à ladite Commande. Clarius peut accepter toute Commande en tout ou en partie, et l’expédition par Clarius d’une partie seulement des Produits commandés ne constituera une acceptation que pour les Produits expédiés.
3. LIVRAISON. Le délai de livraison standard des Produits commandés est d’environ 30 jours, sauf indication contraire dans la communication adressée par Clarius au Client. Clarius mettra tout en œuvre pour assurer une livraison dans les délais, mais ne saurait être tenue responsable en cas de non-respect des dates de livraison. Les frais d’expédition et de transport sont ceux indiqués dans votre commande ; ces frais comprennent les coûts d’emballage et d’assurance liés à la livraison du matériel à l’adresse de livraison du client.
4. PRIX. Sauf indication contraire dans le présent Contrat, les prix d’achat, les frais et autres montants dus par le Client au titre des Produits seront ceux indiqués par Clarius dans la Commande acceptée.
5. IMPÔTS. Les prix mentionnés au paragraphe 4 n’incluent aucune taxe sur les ventes, d’utilisation ou autre taxe similaire. Vous devrez vous acquitter ou rembourser à Clarius toutes les taxes ou autres montants dus aux autorités publiques dans le cadre des transactions concernées, ou fournir à Clarius un certificat d’exonération jugé satisfaisant par Clarius.
6. PAIEMENT. Le paiement est dû à l’issue de la vérification mentionnée à la section 2 et avant l’expédition des Produits. Le montant total dû indiqué sur la Commande acceptée doit être réglé. Clarius se réserve le droit de refuser toute Commande pour laquelle le paiement du montant total dû n’a pas été effectué. La propriété des Produits sera transférée au Client conformément aux conditions standard applicables au mode d’expédition retenu.
Toutes les sommes dues au titre du présent contrat sont libellées dans la devise indiquée dans la commande, et le client s’engage à régler l’intégralité de ces sommes en monnaie légale de cette devise, sauf convention contraire expresse. Veuillez noter que des personnes mal intentionnées peuvent se faire passer pour des employés de Clarius.
Vous ne devez en aucun cas vous fier uniquement aux coordonnées fournies dans un e-mail ni répondre directement à un e-mail vous demandant de modifier vos coordonnées bancaires. Si vous recevez un tel e-mail ou toute autre demande concernant vos coordonnées bancaires, vous devez contacter Clarius via un numéro de téléphone vérifié ou en personne afin de confirmer la demande avant d’y répondre. Tout paiement effectué par le client au profit d’un malfaiteur dans le cadre d’une telle activité frauduleuse ne sera pas considéré comme ayant été réglé par Clarius.
7. PROGRAMME « ESSENTIALS » ET OPTIONS D’ACHAT
- Modes d’imagerie avancés et fonctions logicielles (selon le modèle de scanner acheté), y compris DICOM, Doppler à ondes pulsées et élastographie de déformation ;
- Mises à jour des modes d’imagerie avancés et des fonctions logicielles dès leur publication ;
- L’accès à Clarius Cloud, un service en ligne permettant aux clients de télécharger, de gérer et de partager en toute sécurité des examens échographiques ; cet accès comprend un stockage illimité des examens (sous réserve de restrictions d’utilisation raisonnables fixées par Clarius à sa seule discrétion) ;
- Accès aux ressources éducatives de Clarius, y compris l’utilisation de Clarius Live et l’accès in-App à la bibliothèque de vidéos éducatives Clarius Classroom ; et
- Accès à l’orientation clinique du produit fournie par Clarius par le biais d’une téléconférence.
8. RÉSILIATION OU MODIFICATIONS DU PROGRAMME « ESSENTIALS ».
- Les modes d’imagerie avancés et les fonctionnalités logicielles associées au programme Essentials (dont certaines sont énumérées ci-dessus à la section 7.2) ne seront plus disponibles sur le scanner Essentials HD3, et ce dernier pourrait être limité aux seules fonctionnalités du mode B, du Doppler couleur et du mode M. Vous pourrez toujours recevoir les mises à jour de sécurité et les mises à jour de l’application Clarius, mais vous ne pourrez pas accéder aux dernières améliorations apportées au programme Essentials.
- L’accès à Clarius Cloud sera limité à la consultation des examens précédemment mis en ligne, et le Client ne pourra plus mettre en ligne de nouveaux examens sur Clarius Cloud.
- Si cette résiliation a pour conséquence que le compte utilisateur n’a plus accès à un scanner Essentials HD3 dont l’inscription au programme Essentials est en cours de validité,
- l’accès aux ressources éducatives de Clarius, y compris l’utilisation de Clarius Live et l’accès in-app à la bibliothèque de vidéos éducatives Clarius Classroom, sera supprimé de l’application Clarius ; et
- Le client n’aura plus accès à l’orientation clinique des produits fournie par Clarius par le biais d’une téléconférence.
9. GARANTIE LIMITÉE. Les seules et uniques garanties offertes par Clarius concernant les Produits figurent dans les conditions de garantie disponibles à l’adresse www.clarius.com/hd3-warranty-terms/ (« Conditions de garantie »), lesquelles font partie intégrante du présent Contrat. CLARIUS NE FAIT AUCUNE AUTRE DÉCLARATION, GARANTIE OU PROMESSE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES PRODUITS, L’APPLICATION CLARIUS OU TOUT SERVICE FOURNI PAR CLARIUS (Y COMPRIS LES PIÈCES DE RECHANGE OU COMPOSANTS, LES ACCESSOIRES OU TOUT AUTRE SERVICE FOURNI PAR CLARIUS).
10. INDEMNISATION.
11. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
12. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ. LES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE CLARIUS, AINSI QUE LES VOIES DE RECOURS DU CLIENT PRÉVUES DANS LE PRÉSENT CONTRAT, SONT EXCLUSIVES ET SE SUBSTITUENT À TOUTES LES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE CLARIUS, AINSI QU’À TOUS LES AUTRES DROITS, PRÉTENTIONS ET VOIES DE RECOURS DU CLIENT, AUXQUELS CE DERNIER RENONCE PAR LES PRÉSENTES, DÉGAGE DE TOUTE RESPONSABILITÉ ET RENONCE À TOUTES LES AUTRES GARANTIES, OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE CLARIUS, AINSI QU’À TOUS LES AUTRES DROITS, PRÉTENTIONS ET RECOURS DU CLIENT À L’ENCONTRE DE CLARIUS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DÉCOULANT DE LA LOI OU DE TOUTE AUTRE MANIÈRE, CONCERNANT LES PRODUITS ET TOUT AUTRE BIEN OU SERVICE FOURNI AU TITRE DU PRÉSENT CONTRAT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER : (A) TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ; (B) TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE L’EXÉCUTION DU CONTRAT, DES PRATIQUES COMMERCIALES, DES USAGES DU COMMERCE, DES DÉCLARATIONS DES REPRÉSENTANTS DE CLARIUS, OU D’ÉCHANTILLONS OU DE DÉMONSTRATIONS FOURNIS PRÉCÉDEMMENT ; (C) TOUTE OBLIGATION, RESPONSABILITÉ, DROIT, RÉCLAMATION OU RECOURS EN MATIÈRE DÉLICTUELLE, QU’ILS DÉCOULENT OU NON D’UNE NÉGLIGENCE (ACTIVE, PASSIVE OU IMPUTÉE), DE LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU DE LA RESPONSABILITÉ OBJECTIVE DE CLARIUS ; ET (D) TOUTE OBLIGATION, RESPONSABILITÉ, DROIT, RÉCLAMATION OU RECOURS POUR CONTREFAÇON.
13. OPÉRATIONS. Le Client doit s’assurer que le Produit est utilisé exclusivement conformément aux spécifications figurant dans le manuel d’utilisation du Produit et dans toute autre documentation fournie par Clarius, et ce, par des professionnels de santé dûment qualifiés, formés et agréés. Le Client doit faciliter la prestation de services de diagnostic et d’assistance à la réparation à distance par Clarius en mettant à disposition les moyens d’accès à distance raisonnablement demandés par Clarius (par exemple, un accès à Internet).
14. LOGICIELS. Clarius conserve la propriété de tous les logiciels et micrologiciels fournis avec tout Produit. Vous ne devez utiliser ces logiciels ou micrologiciels que dans le cadre de l’utilisation ou du fonctionnement dudit Produit et conformément aux instructions et manuels applicables fournis par Clarius. Vous ne devez en aucun cas copier, modifier, créer des œuvres dérivées à partir de ces logiciels ou micrologiciels, ni les publier ou les distribuer.
En outre, le Client reconnaît et accepte que le Produit doit être utilisé exclusivement avec une application mobile dédiée fournie par Clarius (ci-après dénommée « l’application Clarius »), telle qu’elle est disponible auprès d’un fournisseur d’applications mobiles, et le Client s’interdit de procéder à une ingénierie inverse, de décompiler, de réingénier ou de tenter de découvrir ou de recréer le code source de ce logiciel ou micrologiciel, ou de tout protocole de communication entre le Produit et ladite application mobile, ou entre plusieurs Produits.
15. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. Le Client reconnaît que les Produits ainsi que l’ensemble des codes, programmes, micrologiciels, logiciels, savoir-faire, méthodes et concepts fournis avec le Produit, ainsi que l’ensemble des manuels physiques et électroniques et autres documents imprimés et électroniques relatifs aux Produits, sont protégés par des droits d’auteur, des brevets, des marques déposées, des dessins et modèles industriels, des secrets d’affaires et d’autres droits de propriété et de propriété intellectuelle de Clarius (collectivement dénommés « Propriété intellectuelle des Produits »).
Clarius accorde au Client une licence limitée et non exclusive lui permettant d’utiliser la propriété intellectuelle du produit uniquement dans le cadre et dans la mesure nécessaire à l’utilisation des produits. Clarius se réserve et conserve tous les droits de brevet, de droit d’auteur, de secret commercial, de marque, de dessin ou modèle industriel et autres droits de propriété liés à la propriété intellectuelle du produit. Aucun titre ni droit de propriété sur la propriété intellectuelle des Produits n’est transféré au Client.
Le Client s’engage à ne pas enfreindre, contester ou violer les droits de propriété de Clarius, et à ne pas copier, tracer, désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse, à une réingénierie ou à une modification de la propriété intellectuelle de tout Produit, ni à inciter ou autoriser des tiers à le faire. Le transfert des Produits par le Client constituera un transfert de ladite licence, laquelle ne sera pas transférable à titre autre.
La licence accordée au Client pour l’utilisation de la propriété intellectuelle du Produit prendra automatiquement fin si le Client utilise ou autorise l’utilisation de la propriété intellectuelle du Produit d’une manière non autorisée par le présent paragraphe ou en violation de celui-ci. Le Client est tenu de respecter les conditions des contrats de licence de tiers relatifs aux logiciels de tiers susceptibles d’être utilisés dans les Produits.
16. FABRICATION, ASSEMBLAGE FINAL ET ÉQUIPEMENTS D’ORIGINE. Clarius se réserve le droit d’utiliser des composants reconditionnés dans la fabrication des Produits, des options, des mises à niveau ou des pièces de rechange devant être fournis en vertu du présent Contrat. Dans la mesure où de tels composants sont utilisés, ils seront soumis aux mêmes procédures de contrôle à la réception et de contrôle qualité que tous les autres matériaux utilisés dans la fabrication du produit et bénéficieront de la même garantie que tous les autres composants couverts par la garantie.
Si la Commande comprend du matériel OEM provenant d’un tiers, celui-ci est susceptible de faire l’objet de modifications de conception et de spécifications de la part du fabricant, sans préavis. Clarius se réserve le droit de modifier et/ou de remplacer le matériel OEM par un produit de qualité équivalente ou supérieure.
17. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Clarius peut communiquer au Client certaines informations relevant du secret d’affaires, exclusives ou confidentielles (ci-après dénommées « Informations confidentielles »). Sauf autorisation écrite contraire de Clarius, le Client ne doit utiliser ces Informations confidentielles qu’aux fins pour lesquelles elles lui ont été communiquées par Clarius.
Par ailleurs, le Client s’engage à ne pas divulguer ces Informations confidentielles à un tiers et à prendre les mesures appropriées pour les protéger contre toute utilisation ou divulgation non autorisée ; à condition que, lors de leur divulgation par Clarius ou immédiatement après, ces informations soient marquées ou identifiées d’une autre manière comme constituant un secret d’affaires, des informations exclusives ou confidentielles, ou que le Client sache ou ait des raisons de savoir que ces informations constituent un secret d’affaires, des informations exclusives ou confidentielles.
18. CESSIONS ET TRANSFERTS. Le présent Contrat, ainsi que toute Commande qui en découle, ne peuvent être cédés par le Client sans l’autorisation écrite préalable et expresse de Clarius. Le Client ne doit pas, sans l’accord écrit préalable de Clarius, expédier ou transférer de quelque manière que ce soit un ou plusieurs Produits à un tiers ou vers un lieu autre que celui auquel ils ont été expédiés par Clarius. Clarius peut céder le présent Contrat moyennant notification au Client.
19. CLAUSE INAPPLICABLE. La nullité ou l’inapplicabilité d’une disposition quelconque du présent contrat n’affectera pas les autres dispositions de celui-ci, et le présent contrat sera interprété à tous égards comme si cette disposition nulle ou inapplicable avait été remplacée par une disposition valide et applicable aussi similaire que possible à celle qu’elle remplace.
20. EXÉCUTABILITÉ SÉPARÉE. LES ARTICLES DU PRÉSENT CONTRAT DOIVENT ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME DES DISPOSITIONS DISTINCTES ET CHACUN D’ENTRE EUX EST EXÉCUTOIRE À TITRE INDIVIDUEL.
21. NON-RENONCIATION. Le fait que Clarius ne fasse pas valoir ou n’exige pas du Client le respect de l’une quelconque des dispositions du présent Contrat, ou qu’elle n’exerce pas un droit ou un recours prévu par le présent Contrat ou par la loi applicable, ne saurait être interprété comme une renonciation, à quelque titre que ce soit, au droit de Clarius de faire valoir ou de se prévaloir de ladite disposition, dudit droit ou dudit recours dans ce cas précis ou dans tout autre cas ; au contraire, ceux-ci resteront pleinement en vigueur et de plein effet.
22. ENTRÉE EN VIGUEUR. Le présent accord s’applique au profit des parties ainsi que de leurs successeurs légitimes, cessionnaires autorisés et représentants légaux respectifs, et les lie tous.
23. DROIT APPLICABLE. Le présent contrat sera interprété, compris et appliqué à tous égards conformément aux lois de la province de Colombie-Britannique et du Canada, sans référence à ses principes de conflit de lois. Les parties se soumettent par les présentes à la compétence exclusive des tribunaux de Colombie-Britannique pour le règlement de tout litige découlant du présent contrat ou s’y rapportant. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas au présent contrat.
24. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD. Le présent contrat constitue l’intégralité de l’accord entre Clarius et le client concernant les produits et remplace tous les accords antérieurs à ce sujet. Aucun amendement, aucune modification ni aucune renonciation au présent contrat ne sera valable s’il n’est pas consigné dans un document écrit signé par la partie concernée.
25. INFORMATIONS DESTINÉES AUX PATIENTS. Lorsqu’il utilise les Produits avec l’application Clarius, le Client peut saisir des informations médicales personnelles relatives à ses patients afin de les transférer vers le Clarius Cloud. Le Client et Clarius conviennent que des conditions supplémentaires, telles que celles spécifiées dans un accord de partenariat médical, peuvent régir les relations entre le Client et Clarius en ce qui concerne ces informations médicales personnelles transférées.
26. FORCE MAJEURE. À l’exception des obligations de paiement, ni le Client ni Clarius ne pourront être tenus responsables de dommages-intérêts ni n’auront le droit de résilier le présent Contrat ou toute Commande en raison d’un retard ou d’un manquement à l’exécution des obligations qui en découlent, si ce retard ou ce manquement est imputable à des circonstances indépendantes de leur volonté, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, les restrictions gouvernementales (y compris le refus ou l’annulation de toute licence d’exportation ou autre licence nécessaire), les guerres, les insurrections et/ou toute autre cause échappant au contrôle raisonnable de la partie dont l’exécution est affectée (y compris les pannes mécaniques, électroniques, celles des fournisseurs d’accès à Internet ou des réseaux de communication).
27. RESTRICTIONS RELATIVES À L’UTILISATION À DES FINS DE RECHERCHE. Si le Client achète des Produits à des fins de recherche (qu’il ait ou non souscrit à une formule « recherche »), il déclare et garantit qu’il s’engage à :
Le Client doit informer Clarius si les Produits sont destinés à être utilisés en présence de tels contaminants, et il est seul responsable de la mise en œuvre d’une procédure adéquate de nettoyage, de désinfection et/ou de stérilisation des Produits contaminés. Afin d’empêcher la propagation de contaminants et de garantir la santé et la sécurité du personnel de Clarius, Clarius se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser l’entretien, la réparation ou le retour de tout produit ayant été exposé à de tels contaminants, nonobstant toute couverture de garantie applicable à ces produits ; et
Le client s’engage à indemniser Clarius pour tout préjudice, toute réclamation ou tout dommage résultant du non-respect, de sa part, des restrictions d’utilisation à des fins de recherche susmentionnées.